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O papel não é alimentado corretamenteO papel não é alimentadoRetire a pilha de papel e certifique-se de que:
O papel não está ondulado nem dobrado.
O papel é novo. Para obter mais informações, consulte as instruções fornecidas com o papel.
O papel ultrapassa a marca de seta
![]() O número de folhas da pilha de papel não excede o limite especificado para esse tipo de papel.
![]() Os cartuchos de tinta não estão vazios. Se algum dos cartuchos estiver vazio, substitua-o.
![]() Se seguiu todas as instruções fornecidas com o papel. Coloque o papel no alimentador novamente.
![]() Alimentação de várias páginasCertifique-se de que a pilha de papel não ultrapassa a seta
![]() Certifique-se de que a guia de margem esquerda está apoiada na margem esquerda do papel.
Certifique-se de que o papel não está enrolado ou dobrado. Se estiver, deixe-o plano ou enrole-o ligeiramente no sentido contrário.
Ventile a pilha de papel para separar as folhas e, em seguida, coloque-a novamente no alimentador.
Se estiver imprimindo uma grande quantidade de cópias, verifique a configuração de cópias no aplicativo e no driver da impressora conforme as instruções apresentadas a seguir.
No Windows, verifique a configuração Cópies na janela Esquema de página. No Mac OS X 10.3 e 10.4, verifique a configuração Cópias na configuração Cópias e Páginas na caixa de diálogo Imprimir. No Mac OS X 10.5, verifique a configuração Cópias na caixa de diálogo Imprimir. Consulte a ajuda on-line do driver da impressora para obter detalhes. Obstrução de papelSe houver papel preso na parte interna da impressora, abra a tampa e remova-o completamente, sem deixar pedaços residuais. Feche a tampa da impressora. Se ainda houver papel na região próxima do alimentador, puxe-o com cuidado. Em seguida, volte a colocar o papel e pressione a tecla de manutenção
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Se ocorrer obstrução de papel frequentemente, certifique-se de que:
O papel é macio, não está enrolado nem amarrotado.
Está utilizando papel de alta qualidade.
A face de impressão do papel está voltada para a parte superior do alimentador.
A pilha de papel foi ventilada antes de ser colocada no alimentador.
O papel não ultrapassa a seta
![]() O número de folhas da pilha de papel não excede o limite especificado para esse mesmo papel.
![]() A guia de margem esquerda está apoiada na margem esquerda do papel.
A impressora está numa superfície plana, estável e ampla. A impressora não funcionará corretamente se estiver inclinada.
O papel não é alimentado corretamenteSe tiver colocado uma quantidade muito grande de papel na impressora, haverá problemas na alimentação. Desligue a impressora e retire o papel com cuidado. Em seguida, ligue a impressora e volte a alimentar o papel de modo correto.
O papel não é completamente ejetado ou está amarrotadoSe o papel não for completamente ejetado, aperte o botão de manutenção
![]() Se o papel sair amarrotado, é possível que esteja úmido ou seja muito fino. Coloque uma nova pilha de papel no alimentador.
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