Mensagens de estado do produto

Muitas vezes você pode diagnosticar problemas com o produto se checar as suas luzes. Também é possível pressionar o botão  Início e selecionar o ícone Solução de problemas para exibir tópicos de ajuda.

Mensagem na tela LCD Condição/solução
Sem papel Não há papel. Coloque papel comum no produto.
Encravamento papel O papel está preso no produto. Retire o papel preso, em seguida, pressione o botão  Iniciar ou o botão  Ligar conforme as instruções na tela.
As fotos não são reconhecidas. Certifique se de que as fotos estão colocadas corretamente. Há um problema com os originais colocados no produto. Verifique se eles estão colocados corretamente e repita a operação.
A combinação de endereço IP e a máscara de sub-rede é inválida Há um problema com a conexão de rede para o seu produto.
As almofadas de tinta da impres. estão perto do final da vida útil As almofadas de tinta da impressora estão perto do final da vida útil. Desligue o produto e entre em contato com a Epson para obter suporte.
Uma almofada de tinta da impressora está chegando ao fim da sua vida útil As almofadas de tinta estão perto do fim da sua vida útil. Entre em contato com a Epson para obter suporte técnico. (Para continuar a imprimir, pressione o botão  Iniciar).
Erro de comunicação Certifique-se de que conectou o produto ao computador e instalou o software do produto corretamente.
Modo de recuperação Ocorreu um erro durante a atualização do firmware. Conecte o seu produto usando um cabo USB e tente atualizar o firmware novamente. Se você ainda receber essa mensagem de erro, entre em contato com a Epson para obter ajuda.
Erro da impressora Um erro fatal ocorreu. Desligue e ligue o produto novamente. Se o erro persistir, verifique se você removeu o bloqueio de transporte. Se o bloqueio é removido e o erro persistir, entre em contato com a Epson para obter ajuda.
Erro de backup

Código de erro XXXXX

Ocorreu um problema ao fazer o backup de dados para um dispositivo USB externo. Observe o código de erro exibido e entre em contato com a Epson para obter ajuda.
Referências relacionadas
Problemas de papel preso no interior do produto
Problemas de papel preso na bandeja principal
Problemas de papel preso na unidade de impressão em frente e verso
Onde obter ajuda
Informações relacionadas
Como carregar papel
Como colocar originais no produto
Solução de problemas de rede
Como usar um dispositivo externo com o seu produto