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Manual de referencia
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Solución de problemas / Problemas de impresión y de copiado
Problemas con la calidad de la impresión
Bandas horizontales
Desalineación vertical o bandas
Faltan colores o son incorrectos
Impresión borrosa o manchada
Si tiene problemas con la calidad de la impresión, primero deberá realizar una para luego comparar el resultado con la ilustración siguiente. Haga clic en el pie de la ilustración que mejor describa la impresión.
Bandas horizontales
- Compruebe que la cara imprimible del papel esté cara arriba en el alimentador de hojas.
- Utilice los cartuchos en el plazo de 6 meses a partir de la apertura del envoltorio.
- Utilice cartuchos originales Epson.
-
Desmarque todos los ajustes personalizados y seleccione Texto como
ajuste de Calidad de impresión en el software de la impresora. Si desea
obtener más detalles, consulte la utilidad de ayuda.
- Asegúrese de que el tipo de papel seleccionado en el software de la impresora corresponda al papel cargado en el equipo.
[Arriba]
Desalineación vertical o bandas
- Compruebe que la superficie imprimible del papel esté cara arriba en el alimentador de hojas.
- Asegúrese de que el tipo de soporte seleccionado en el software de la impresora corresponda al papel cargado en el equipo.
[Arriba]
Faltan colores o son incorrectos
-
Desmarque la opción Sólo tinta negra en el software
del equipo. Si desea obtener más detalles, consulte la utilidad de
ayuda.
Si los colores aún están incorrectos o faltan colores, sustituya el cartucho de color. Si el problema persiste, sustituya el cartucho de tinta negra.
Consulte la sección Sustitución de cartuchos de tinta.
- Si acaba de sustituir alguno de los cartuchos, asegúrese de que la fecha indicada en el envoltorio esté dentro del plazo de caducidad. Además, si no ha utilizado el equipo por mucho tiempo, sustituya los cartuchos por unos nuevos.
Consulte la sección Cartuchos de tinta
[Arriba]
Impresión borrosa o manchada
- Compruebe que esté utilizando el controlador adecuado para el equipo.
- Utilice solamente papeles recomendados por Epson.
Consulte la sección Papel
- Utilice cartuchos originales Epson.
- Compruebe que el equipo esté sobre una superficie plana y estable, que sobrepase su base en todas las direcciones. El equipo no funcionará correctamente si está inclinado.
- Compruebe que el papel no esté dañado, sucio o sea demasiado viejo.
- Verifique que el papel esté seco y con la cara imprimible hacia arriba.
-
Desmarque todos los ajustes personalizados y seleccione Texto como
ajuste de Calidad de impresión en el software de la impresora. Si desea
obtener más detalles, consulte la utildad de ayuda.
- Si el papel está curvado en la cara imprimible, alíselo o enróllelo ligeramente en sentido contrario.
- Compruebe que el tipo de soporte seleccionado en el software de la impresora sea correcto.
- Retire todas las hojas de la bandeja de salida según se vayan imprimiendo, especialmente si está trabajando con transparencias.
- Si imprime en papel brillante o transparencias, coloque una hoja de soporte (puede ser también una hoja de papel normal) debajo de la pila o cargue una hoja por vez.
- No toque ni permita que nada entre en contacto con la cara impresa de las transparencias o del papel con acabados satinados. Después de imprimir documentos en transparencias o papel brillante, deje secar la tinta durante algunas horas antes de manipularlos.
[Arriba]
| Version 1.00E, Copyright © 2003, SEIKO EPSON CORPORATION |
Ink. Si el indicador parpadea, sustituya el cartucho correspondiente.
