Manual de referencia

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Solución de problemas / Problemas de impresión y de copiado

Problemas de impresión no relacionados con la calidad

Caracteres incorrectos o ilegibles
Márgenes incorrectos
Imagen invertida
Impresión de páginas en blanco
Impresión manchada
Impresión demasiado lenta

Caracteres incorrectos o ilegibles

• Compruebe que esté utilizando el driver correcto para el equipo.

• Seleccione el equipo como impresora predeterminada.

• En Windows Me y 98, elimine los trabajos de impresión pendientes de Spool Manager.
  Consulte la sección Uso de EPSON Spool Manager.

• Apague el equipo y la computadora. Compruebe que el cable USB del equipo esté bien conectado.

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Márgenes incorrectos

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Imagen invertida

Desactive la opción Espejo de su aplicación.

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Impresión de páginas en blanco

• Compruebe que esté utilizando el driver correcto para el equipo.

• Seleccione el equipo como impresora predeterminada.

• Compruebe los ajustes del menú Principal. Compruebe que los ajustes correspondan al tamaño del papel que está utilizando. Si desea obtener más detalles, consulte la utilidad de ayuda.

• Ejecute la utilidad Limpieza de cabezales para limpiar los inyectores obstruidos.
  Consulte la sección Limpieza de los cabezales de impresión

Después de probar algunas de las soluciones, realice una comprobación del funcionamiento de la impresora para ver los resultados.
Consulte la sección Comprobación del funcionamiento de la impresora

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Impresión manchada

• Si el papel está curvado en la cara imprimible, alíselo o enróllelo ligeramente en sentido contrario.

• Cargue y expulse papel seco varias veces. Si el problema persiste, debe haber tinta derramada en el interior del equipo. En tal caso, limpie el interior del equipo con un paño suave y limpio.
  Consulte la sección Limpieza del equipo

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Impresión demasiado lenta

• Compruebe que el ajuste de tipo de papel definido en el software de la impresora es correcto.

Ajustes de tipo de soporte

• Seleccione Texto como ajuste de Calidad de impresión en el software de la impresora. Si desea obtener más detalles, consulte la utilidad de ayuda.

• Cierre todas las aplicaciones que no estén en uso.

Si ha probado los métodos anteriores y el problema persiste, consulte:
Aumento de la velocidad de impresión

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