Guia de Referência

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Resolução de Problemas Problemas e Soluções

Visão Geral

A maioria dos problemas que encontra enquanto usar seu scanner e software possuem soluções simples. Esta seção o ajuda a identificar a causa de problemas e fornece soluções. Problemas são divididos nas seguintes categorias:

Indicador de Erro

Problemas de Operação do Scanner

Problemas de Software

Problemas de Escaneamento

Problemas de Escaneamento de Filme

Problemas de Escaneamento com AAD

Leia a seção apropriada para descobrir seu problema e depois siga os passos recomendados.

Se não puder resolver um problema após ler e seguir as informações na seção, entre em contato com o revendedor ou representante do suporte técnico para obter assistência. Para informações sobre como entrar em contato com o atendimento ao cliente, consulte o site do suporte técnico.

Observação:

Se algumas configurações aparecerem desabilitadas no EPSON Scan, elas não podem ser selecionadas por causa da capacidade do scanner ou devido à escolha de outras configurações.

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