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Guide de référence
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Dépannage
Problèmes d'impression non liés à la qualité d'impression
Caractères déformés ou incorrects
Marges incorrectes
Image inversée
Impression de pages blanches
Le tirage est taché
L'impression est trop lente
Caractères déformés ou incorrects
- Assurez-vous que l'imprimante et le pilote (ou gestionnaire) d'impression sélectionnés sont corrects.
- Sélectionnez votre imprimante comme imprimante par défaut (Windows).
- Mettez l'imprimante et l'ordinateur hors tension. Vérifiez que le câble d'interface de l'imprimante est inséré à fond.
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Marges incorrectes
- Effectuez le paramétrage des marges dans votre application. Vérifiez que les marges définies sont compatibles avec la zone imprimable de la page.
Voir Papier
- Si vous utilisez la fonction d'impression sans marges et que des marges apparaissent sur le tirage, vérifiez les données de la photo d'origine. En outre, il se peut que l'appareil photo numérique (l'équipement de transmission de données) ajoute automatiquement des marges pour respecter les proportions de l'image.
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Image inversée
Désactivez la case à cocher Image miroir du logiciel d'impression (Windows) ou la fonction équivalente de votre application. Pour des instructions, reportez-vous à l'aide en ligne du logiciel d'impression ou de votre application.
Voir Configuration du menu Disposition (pour Windows)
Voir Plus d'options (Mac OS 9)
Voir Plus d'options (Mac OS X)
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Impression de pages blanches
- Assurez-vous que l'imprimante et le pilote (ou gestionnaire) d'impression sélectionnés sont corrects.
- Sélectionnez votre imprimante comme imprimante par défaut (Windows).
Après avoir essayé une ou plusieurs de ces solutions, exécutez un contrôle du fonctionnement de l'imprimante pour vérifier vos résultats.
Voir Exécution d'un contrôle du fonctionnement de l'imprimante
[Haut]
Le tirage est taché
- Si le papier est recourbé vers la face imprimable, aplatissez-le ou incurvez-le légèrement dans l'autre sens.
- Désactivez la case à cocher Vitesse Rapide dans la boîte de dialogue Plus d'options (Windows)/Plus d'options (Macintosh) du logiciel d'impression.
Voir Plus d'options (Windows)
Voir Plus d'options (Mac OS 9)
Voir Plus d'options (Mac OS X)
- Chargez et éjectez du papier sec plusieurs fois. Si le problème persiste, il est possible que de l'encre ait coulé à l'intérieur de l'imprimante. Dans ce cas, nettoyez l'intérieur de l'imprimante avec un chiffon propre et doux.
Voir Nettoyage de l'imprimante
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L'impression est trop lente
- Vérifiez que le paramètre Type (Windows) ou Support (Macintosh) du logiciel d'impression est correct.
- Sélectionnez Texte comme réglage de Qualité d'impression dans le logiciel d'impression (Windows).
Sélectionnez Automatique pour le paramètre Mode de la boîte de dialogue Imprimer, puis faites glisser la barre coulissante vers Vitesse (Macintosh).
Voir Qualité d'impression (Windows)
Voir Mode automatique (Mac OS 9)
Voir Mode automatique (Mac OS X)
- Fermez toutes les applications inutiles.
Si vous avez essayé toutes les méthodes ci-dessus et que le problème subsiste, consultez la section suivante :
Voir Augmentation de la vitesse d'impression
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